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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Claudias Webshop


1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Gewerbetreibende natürliche Personen, Einzelfirmen und Juristische Personen mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde"). (B2B-Geschäft)

Claudias Webshop behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Claudias Webshop.


2. Informationen auf dieser Webseite

Claudias Webshop beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf Claudias Webshop (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Claudias Webshop bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Claudias Webshop weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

Claudias Webshop kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

Die im Angebot oder in der Bestelleingangsbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist durch Claudias Webshop oder den Dritthändler nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde ab 60 Tagen nach der Bestelleingangsbestätigung nach schriftlicher Mitteilung von der Bestellung zurücktreten.


3. Preise

Die auf Claudias Webshop angegebenen Verkaufspreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Claudias Webshop Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.


4. Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.

Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Claudias Webshop versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Claudias Webshop eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Kunde erhält eine nicht verbindliche Bestelleingangsbestätigung . Ein Auftrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands oder der Bereitschaft zur Abholung der bestellten Ware zustande. Desinfektions-stander.ch behält sich insbesondere vor, Bestellungen dann nicht anzunehmen, wenn mehr als haushaltsübliche Mengen einer Ware bestellt werden. Ein Auftrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands oder der Abholung der bestellten Ware zustande.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Claudias Webshop berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird Claudias Webshop den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Claudias Webshop eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.


5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Claudias Webshop behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen. Grundsätzlich wir nur Vorkasse akzeptiert.

Claudias Webshop kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 30.- pro Mahnung erheben.

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Claudias Webshop.


6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.

Claudias Webshop ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Die im Angebot oder in der Bestelleingangsbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist durch Claudias Webshop oder den Dritthändler nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde ab 60 Tagen nach der Bestelleingangsbestätigung nach schriftlicher Mitteilung von der Bestellung zurücktreten. Claudias Webshop ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.

Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Claudias Webshop per Email oder auf dem Postweg.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Claudias Webshop den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Claudias Webshop Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.

Rücksendungen an Claudias Webshop erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die Adresse zu schicken die er von Claudias Webshop erhält.

Ergibt sich bei der Prüfung durch Claudias Webshop, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Claudias Webshop die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.


7. Widerrufsrecht

Das Schweizer Recht sieht für den Online-Handel keine Rücknamefrist oder ein anderes Rückgaberecht vor, nachdem bestellt wurde.
Der Kunde hat kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht.
(Werden bei der Lieferung Mängel festgestellt siehe Artikel 6 ).


8. Gewährleistung

Claudias Webshop bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Jede Gewährleistung soweit gesetzlich zulässg wird wegbedungen, insbesondere sind Wandelung und Minderung ausgeschlossen.

Je nach Gerät gilt eine je nach Hersteller verschieden lange Herstellergarantie. Die Garantiefrist ist normalerweise 24 Monate, die ausschlaggebende Garantiefrits ist aber auf dem Lieferschein pro Artikel ersichtlich. Diese beginnt im Zeitpunkt der Auslieferung bzw. Abholung je Produkt zu laufen. Erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzleistung, verlängert sich die Garantiefrist nicht. Der Lieferschein gilt als Garantieschein, dieser ist sorgfältig aufzubewahren.

Der Kunde hat das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten und Gefahr an die vom Claudias Webshop zu bezeichneten Ort des Herstellers abzugeben bzw. zu versenden. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung mit Beilage des Verkaufsbelegs/Lieferscheins abzugeben bzw. zu verschicken. Fehlt die Originalverpackung ist das Produkt transportfähig zu verpacken.

Wird festgestellt, dass ein eingesendetes Produkt nicht unter die Garantie fällt (Ausschlussgründe oder ausserhalb der Garantiefrist), dann wird ohne weitere Mitteilung ein Kostenvoranschlag über die zu erwartenden Reparaturkosten erstellt, der dem Kunden in Rechnung gestellt werden kann. Entscheidet sich der Kunde für eine Reparatur, wird ihm der Kostenvoranschlag nicht angerechnet. Das Produkt wird entsorgt wenn der Kunde nicht fristgerecht auf den Kostenvorschlag antwortet. Sofern zurückgesendete Produkte, welche keinen Mangel aufweisen, an eine falsche Adresse geschickt werden, deren Verpackung mangelhaft war, die Rücksendung nicht abgesprochen wurde und/oder das Zubehör fehlt, können diese an den Kunden retourniert werden. In diesen Fällen würde es desinfektkons-ständer.ch zustehen eine Umtriebsenstschädiung geltend zu machen.

Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.

Von allen Garantien werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.
Ebenso wird die Gewährleistung bei allen Garantien für:
- Elementarschäden;
- Feuchtigkeitsschäden;
- Schlag- oder Sturzschäden;
- natürliche Abnutzung;
- fehlendes Entkalken von Haushaltsgeräten;
- Softwareprobleme;
- Fehlmanipulationen;
- Beschädigungen durch Einwirkungen von aussen;
- Eingriffe in das bzw. Modifikationen des Produkts;
- Verbrauchs- und Verschleissteile
- Batterien, Akkus, Projektionslampen und Gehäuseteile;
wegbedungen.
Der Anspruch auf Kostenrückerstattung aus Fremdreparaturen ist ausgeschlossen.

Claudias Webshop ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Claudias Webshop sind.


9. Haftung

Claudias Webshop schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Claudias Webshop und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Claudias Webshop haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Claudias Webshop benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Claudias Webshop kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.


10. Datenschutz

Claudias Webshop darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter Datenschutz abrufbar.


11. Teilungültigkeit

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.


12. Weitere Bestimmungen

Claudias Webshop behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist Winterthur von Claudias Webshop oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.


13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: Impressum

(Version 21. Februar 2020)

Das Schweizer Recht sieht für den Online-Handel keine Rücknamefrist oder ein anderes Rückgaberecht vor, nachdem bestellt wurde.
Der Kunde hat kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht.
(Werden bei der Lieferung Mängel festgestellt siehe Artikel 6 der AGB ).

Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsweisen:

• Überweisung
• Paypal Express Checkout